¿Quién es el responsable de tus datos?
- Responsable: [Nombre del titular]
- NIF: [NIF]
- Domicilio: [Dirección]
- Correo para privacidad: [Email de contacto]
¿Qué datos recogemos?
- Si solo usas las calculadoras: ninguno. Los cálculos se hacen en tu navegador y las cifras que escribes no se envían ni se guardan en nuestros servidores.
- Si rellenas un formulario de contacto: los datos que tú escribes (por ejemplo nombre, teléfono, correo, provincia y los datos económicos de tu caso: ingresos, ahorros, tipo de contrato, edad), la fecha y la página desde la que lo envías.
- Si nos escribes por correo: tu dirección y el contenido del mensaje.
Para evitar envíos automáticos, al enviar un formulario comprobamos que eres una persona con Cloudflare Turnstile y guardamos durante 24 horas una huella cifrada de tu dirección IP (no la IP en sí), que solo sirve para limitar el número de envíos por hora. Base legal: nuestro interés legítimo en proteger el servicio.
¿Para qué los usamos y con qué base legal?
- Ponerte en contacto con el profesional que has pedido. Base legal: tu consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD), que das al marcar la casilla del formulario.
- Responder a tus consultas. Base legal: tu consentimiento al escribirnos.
- Llevar un registro de los contactos enviados y de su resultado para gestionar la relación con el profesional. Base legal: nuestro interés legítimo (artículo 6.1.f del RGPD).
No usamos tus datos para enviarte publicidad ni tomamos decisiones automatizadas con efectos legales sobre ti. El filtro de viabilidad del simulador de hipoteca solo decide si tiene sentido ofrecerte el contacto con el bróker.
¿A quién se comunican tus datos?
- Al bróker hipotecario, si lo solicitas en el formulario de hipotecas: [Nombre del bróker], intermediario de crédito inmobiliario inscrito en el registro del Banco de España con el n.º [N.º registro BdE]. Desde ese momento el bróker trata tus datos como responsable independiente, conforme a su propia política de privacidad.
- A nuestros proveedores técnicos, que actúan como encargados del tratamiento: alojamiento web (Vercel Inc.), base de datos (Supabase Inc.), envío de correo (Resend Inc.) y protección del formulario frente a envíos automáticos (Cloudflare Turnstile, de Cloudflare Inc.).
No vendemos tus datos ni los cedemos a nadie más, salvo obligación legal.
¿Salen tus datos de la Unión Europea?
Alguno de los proveedores técnicos puede estar ubicado en Estados Unidos. En ese caso la transferencia se ampara en [Garantía aplicable: Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo].
¿Cuánto tiempo los guardamos?
Los datos de un formulario se conservan durante [Plazo de conservación] desde su envío, o hasta que retires tu consentimiento o pidas su supresión. Después se eliminan o se conservan bloqueados solo durante los plazos de prescripción legales.
¿Qué derechos tienes?
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento, pedir su limitación o su portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que eso afecte a lo ya tratado. Escribe a [Email de contacto] indicando qué derecho quieres ejercer.
Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
¿Pueden usar la web los menores de edad?
Los formularios de contacto están dirigidos a mayores de 18 años. No recogemos a sabiendas datos de menores.
¿Y las cookies?
Lo explicamos en la política de cookies.